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Error 33102

El sello es una cadena de caracteres única e irrepetible que representa los datos del comprobante.

Se obtiene de la "cadena original", la cual es la información misma del comprobante expresada en una sola línea de datos. Esta cadena se "firma", el cual es un proceso donde se usa el certificado de sello digital (CSD), junto con la cadena, para obtener una cadena más pequeña que después se codifica obteniendo una nueva cadena de caracteres que es el sello.

Si los datos del comprobante cambian, el sello debe volverse a calcular. Para validar un comprobante el proceso es el mismo, se obtiene el sello y se compara con el que ya viene en el comprobante, si los sellos son distintos la validación falla.

    El sello del comprobante puede ser distinto e inválido por las siguientes posibles causas:
  • El archivo fue abierto y modificado antes de su validación
  • El archivo fue abierto y el software que lo utilizó lo modificó antes de su validación
  • El archivo que le entregó su cliente tiene el sello mal calculado o es otro
  • El CSD usado para el sello del comprobante es inválido
  • La cadena original está mal calculada

El sello del CFDI que su sistema nos envía para timbrar está mal calculado o no coincide con la información de su factura, verifique que su CSD es válido y contacte al proveedor de su sistema donde factura para que solucione el error.

Evite abrir o modificar el comprobante antes de validarlo. Si después de validar muestra el mismo error, entonces la entidad que creó este comprobante, que intenta validar, tiene un problema con el sello del CFDI, contacte a esta entidad para que corrija el problema.
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